お問い合わせ
施設ご利用を検討されている方
利用体験、ご見学されたい方はお電話または下記のフォームにて承っております。お気軽にお問合せ下さい。
※担当のケアマネージャーさんがいらっしゃる方は、まずはケアマネージャーさんにご相談ください。
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お電話でのお問い合わせ - 078-755-0450
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FAXでのお問い合わせ - 078-755-0451
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現在ご利用のされている方
ご相談やご要望を下記の方法でお気軽にスタッフへお伝え下さい。
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- ご意見箱へ
- ご相談・苦情内容を記入した用紙を施設備え付けの「ご意見箱」にお入れください。
無記名で結構です。
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- スタッフへ
- 各施設職員に直接お申し出ください。スタッフ間の連絡により各担当者が対応致します。
当施設では苦情担当者を設置しております。直接またはお電話にてご連絡ください。
※受付時間 9：00～17：00
お問い合わせフォーム
個人情報に関する指針
当施設は、在宅で医療や介護を受けながら生活をされている利用者への通所介護・介護予防通所介護の提供を通して
個人情報を取得し保有させて頂いております。
- 1.個人情報に対する当施設の基本姿勢
- 当施設は、個人情報保護法の趣旨を尊重し、「個人情報保護方針」を定め、利用者のみなさまの個人情報を厳密に管理してまいります。
- 2.当施設が保有する個人情報の利用目的
- 当施設は通所介護・介護予防通所介護の申し込み、サービスの提供を通じて収集した個人情報は、利用者・ご家族の方への心身の状況説明、記録・台帳の作成等といったサービスの提供のため必要に応じて利用いたします。
また、個人情報は、サービスの提供以外にも以下のような場合に、必要に応じて、第三者に提供される場合があります。
- 個人情報を開示する場合
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- ・病院、診療所、薬局及びその他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業等とのカンファレンス等による連携、照会への回答
- ・特別養護介護老人ホーム等の介護保険施設入所時の照会への回答
- ・審査、支払機関へのレセプトの提出
- ・保険者への相談、届け出、及び照会への回答
- ・学会、研究会等での事例研究発表
- ・学生等の実習、研修への協力
- 3.当施設が保有する個人情報の保存
- 収集した個人情報は、法律に定められた期間、保存することを義務付けられています。保存した実施方法・期間・廃棄処分方法については、適用される法律ごとに異なります。
- 4.個人情報の利用期間
- 個人情報の利用期間は、ご利用者様が契約開始日から契約終了日までとさせていただきます。
